Jeg har handlet norske ebøker tidligere - hvorfor står de ikke i bokhyllen min?

EBOK.NO er tilknyttet Bokskya, som distribuerer ebøker til de fleste norske ebokhandlere. Hvis du har handlet norske ebøker tidligere, og har registrert deg med samme e-postadresse hos oss, skal bøkene du allerede har kjøpt dukke opp i bokhyllen og i appene til EBOK.NO.

Hvis det ikke skjer, kan det skyldes at:

  • Du har registrert deg med en annen e-postadresse hos oss enn hos butikken du handlet fra tidligere - da kan vi ikke identifisere kjøpene dine. Det er imidlertid mulig å slå sammen kjøp gjort fra flere e-postadresser hvis du tar kontakt med oss.
  • Boken du savner ble kjøpt fra en bokhandel som ikke er tilknyttet Bokskya (for eksempel iBooks).
  • Boken du savner lå av andre grunner ikke i Bokskya. Det kan for eksempel være tilfelle med bøker du har lastet ned gratis tidligere.

 

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse

Kommentarer

Levert av Zendesk